よくあるご質問・
お問い合わせ
注文商品の一部しか届いていません。一部が不足しているように見えます
注文内容・商品サイズ・梱包規定の都合により、同一送り状番号でも複数梱包となる場合がございます。その場合、
・別梱包での出荷
・同日中の時間差配送
・別便での配送
となることがございます。そのため、先に一部のみ到着するケースは珍しくありません。
まずは以下をご確認ください。
・発送完了メール記載の送り状番号
・配送会社の追跡状況
・不在票の有無
・ご家族や管理人様等でのお受け取りがないか
配送状況の詳細は、配送会社へ直接お問い合わせください。
発送後の配送状況の詳細確認や配達調整は、当ショップでは対応いたしかねます。
※同一日中に順次配達される場合もございますため、到着当日は時間をおいてご確認ください。
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