カウンター検査依頼・修理依頼の流れ

はお客様での対応になります

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  1

  修理お見積り依頼注文

  カウンター修理対象商品を確認

  ※お見積り及び修理は以下の品番が対象になります。

  • 品番UD0010

    品名デジタイマチャレンジ
    DIGITIMER Challenge

    

  • 品番UD0040

    品名ハンディタイマー
    アウトドア

    

  • 品番UX0020

    品名トレーニングタイマー

    

  • 品番UX0110

    品名デジタイマ110

    

  カウンター修理見積もりを依頼

  カウンター修理に必要な項目を選択し、お見積り依頼代金（税込3,300円）の購入手続きにお進みください。

  
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  2

  発送方法連絡

  修理お見積りの注文後、モルテンより発送方法を含む確認メールと、発送いただくための梱包箱・送り状をお送りします。

  
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  3

  お見積り品発送

  メールにてお伝えした発送方法をご確認いただき、
  お届けした梱包箱と送り状を使用してお見積り品を発送してください。

  
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  4

  お見積り連絡

  お見積り品が到着後に状態を確認し、約5営業日後を目安にメールにてお見積金額をご連絡します。

  
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  5

  修理注文

  お見積りメールに記載されている専用ページにて、「カウンター修理」をご購入ください。
  ※見積もりによって金額が異なります。

  

  ※検査の結果が修理不能品であった場合、検査受付ご注文時に選択いただいた内容（返送or廃棄）にて対応いたします。

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  6

  修理完了品 お届け

  修理注文後に修理を開始し、約5営業日後を目安に発送いたします。